“ভাই কোন আইটেমের কত দাম?” এই প্রশ্নটি যারা হোটেলে খান তাদের ৯৫% -ই বেয়ারাদের জিজ্ঞেস করেন বলে মনে হয়না ।
আর এই সুযোগকে কাজে লাগিয়ে হোটেল্গুলো খাবারের দামের সাথে অতিরিক্ত ২টাকা করে পানির দাম আদায় করছে যা আপনি খেয়ালও করছেন না। আপনি পানি খান কিংবা না খান, আপনার এই অজ্ঞতার সুযোগ কাজে লাগানো হচ্ছে। যখন বলি “আমি তো পানি খাইনি” তখন তারা সেই টাকা বাদ দিচ্ছে।
২টাকা হয়তো টাকা হিসেবে বেশী কিছু নয় কিন্তু এই ব্যপারটি পুরোপুরি আন-এথিক্যাল, তারা আপনার কাছ থেকে টাকা নিচ্ছে অথচ আপনাকে জানাচ্ছেনা। এটি খুবই ভয়ংকর। প্রতিটি কাস্টমার থেকে যদি ২টাকা করে আদায় করা হয় তাহলে দিনে এবং মাসে কত টাকা এক্সট্রা আদায় হয় তা সহজে অনুমেয়।
“ভালো সার্ভিস” ডিজাইনের পরিবর্তে “ভালো পকেট কাটা” -তে আমাদের ব্যবসায়ী সমাজ ওস্তাদ।
কেমনে এথিক্স গ্রো করবে বলেন? “লেখা পড়া করে যে গাড়ি ঘোড়া চড়ে সে” লেখাপড়া যে গাড়ি ঘোড়া চড়ার জন্য নয়, স্বচ্ছ্ব মানুষ হবার জন্য তা এই ভোদাই বাঙ্গালীকে কে বুঝাবে? —ছোটবেলা থেকেই যে আপনার মনে লোভের বীজ ঢুকানো হচ্ছে। মানুষ হও বাঙ্গালী।
